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担当者による閲覧向け
写真、職歴、個人技術プロジェクトを掲載した2段組の職務経歴書。
職務経歴書 • 日本語翻訳版
Mark Eumir
Turingan
ITプロジェクト・デスクトップサポート
国際的な企業でのITサポート、運用、プロジェクト推進に携わり、実践的な問題解決を重視しています。
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ドイツ・カッセル
15年以上企業向けIT業務経験
国際的な経験国際的な職場環境
IT・サポートサポート・運用・プロジェクト
01 / 職務要約
職務要約
企業向けデスクトップサポート、IT運用、ユーザーサポート、ITプロジェクト調整に15年以上携わってきました。多文化環境で部門横断の問題分析を行い、安全で信頼性の高いITサポートを提供してきた経験があります。
Microsoft 365、Active Directory、Exchange Online、Windows／macOS、SCCM、デバイス管理、インシデント管理、ITサービスマネジメントなどの実務経験があります。
学歴・資格
フィリピン工科大学 電子・通信工学学士（BSc）・ITIL認定
使用言語
フィリピン語／タガログ語（母語）・英語（上級）・ドイツ語（初級、学習継続中）
02 / 職務経歴
職務経歴
承認済みの2ページ職務経歴書から主な職歴を抜粋しています。
- IT運用プロジェクトエンジニアTrustwave Philippines Inc.・マカティ市
2023年6月〜2024年3月ITプロジェクト、システム、アプリケーション、ベンダーとの調整、複雑なユーザー問題への対応を担当。
- ITサポートエンジニアTrustwave Private Limited・シンガポール
2020年5月〜2023年6月リモート／現地サポート、デバイス設定、複数チームによるIT施策に従事。
- 経営層向け・デスクトップサポートエンジニアNCS Private Limited（Singtel Group）・シンガポール
2018年1月〜2020年5月経営層・社内ユーザー向けITサポート、デバイス更新、IT資産のライフサイクル管理。
- IT分野の専門担当者（SME）Global Enterprise International Malaysia・マレーシア
2016年6月〜2017年12月ナレッジベース整備、複雑な問題の分析、技術指導、チーム研修。
- ITサービスデスクアナリストGlobal Enterprise International Malaysia・マレーシア
2014年12月〜2016年6月複数拠点の問題対応、トラブルシューティング、チケット管理、SLAに沿った解決。
03 / 個人技術プロジェクト
MiRo Digital Tools
企業でのIT業務以外にも、AI支援のワークフローを用いた個人ツールや技術プロジェクト「MiRo Digital Tools」を運営しています。
- アイデアや要件を具体的な機能計画と実務的な運用フローに落とし込む。
- 実機テスト、問題解決、リリース検証、ドキュメント作成を実施。
- Linux、Docker、GitHub、Cloudflare環境を運用・保守。
04 / 技術分野
技術分野
これまでの職務と個人プロジェクトに関連する技術・業務分野。
ITサポートIT運用インシデント管理Microsoft 365Active DirectoryExchange OnlineWindows / macOSSCCMMDMFreshService / ITSMITプロジェクト調整LinuxDockerGitHubCloudflareデバイス品質検証
05 / ダウンロード
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日本語・韓国語の資料は英語版の翻訳です。日本語・韓国語で業務を行えるという意味ではありません。
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ATS対応を意識した書式でも、すべての採用システムへの対応は保証できません。翻訳版は参考用であり、主な応募用は英語・ドイツ語版です。